1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта представляет собой официальное, публичное и безотзывное предложение Частного лица, именуемый в дальнейшем “Исполнитель”, заключить договор на оказание услуг краткосрочного найма с Заказчиком на условиях настоящего договора публичной оферты (далее — Договор). Оферта адресована неограниченному кругу юридических и совершеннолетних физических лиц.
1.2. Договор публичной оферты заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, т.е. полным и безоговорочным ответом лица о его принятии (ст.438 ГК РФ). В соответствии с п.3 ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации принятие содержащихся в настоящем Договоре публичной оферты существенных условий равносильно заключению договора на оказание услуг краткосрочного найма. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 и является равносильным договору, подписанному сторонами.
1.3. Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие (акцепта) изложенных ниже условий настоящей публичной оферты является полная или частичная оплата Заказчиком услуг (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), Оплата заявки на бронирование также считается акцептом оферты, что равносильно заключению между Заказчиком и Исполнителем договора на оказание услуг краткосрочного найма на условиях, изложенных в данной оферте.
1.4. Настоящий договор считается заключенным с момента его акцепта и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
1.5. Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.

2. Основные термины
2.1. Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому юридическому или физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор оказания возмездного оказания услуг (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
2.2. Исполнитель – Жить в Горах (ИП Карпушов С.Н.)
2.3. Заказчик – юридическое или физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
2.4. Группа - бронирование на 5 и более количество человек.
2.5. Сайт - интернет-сайт Исполнителя
2.6. Гарантированная бронь – бронь, предоплаченная в размере от стоимости 30% до 100% от полной стоимости бронирования.
2.7 Модуль онлайн-бронирования - платформа для создания бронирования с указанием стоимости на заданный период времени.

3. Предмет Договора
3.1. По Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги краткосрочного найма, а Заказчик обязуется произвести оплату услуг краткосрочного найма на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
3.2. Стоимость услуг краткосрочного найма указана в модуле онлайн бронирования, опубликованном на сайте Исполнителя.
3.3. Актуальное описание апартаментов и домов находится на сайте Исполнителя.
3.4. Режим работы Жить в Горах - круглосуточный.
3.5. Заезд для апартаментов осуществляется после 16:00, выезд до 12:00 по местному времени. Заезд для домов осуществляется после 17:00, выезд до 11:00 по местному времени.

4. Права и обязанности Сторон
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Предоставить Заказчику информацию об услугах и их стоимости, информацию о дополнительных услугах, оказываемых за отдельную плату, а также правилах проживания в Отеле, путем размещения указанной информации на сайте Исполнителя.
4.1.2. Предоставить Заказчику апартамент или дом после его оплаты Заказчиком.
4.1.3. По просьбе Заказчика информировать его по телефону о наличии свободных апартаментов или домов.
4.1.4. По требованию Заказчика своевременно устранять недостатки оказываемых услуг либо предложить альтернативное решение.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Требовать у Заказчика при заселении документ, удостоверяющий личность (паспорт, для несовершеннолетних гостей – свидетельство о рождении).
4.2.2. Требовать от Заказчика придерживаться соблюдения всех процедур заказа и бронирования услуг строго по правилам, изложенным на сайте Исполнителя и в настоящем Договоре.
4.2.3. Требовать от Заказчика снесения залога от 5 000 до 50 000 рублей (в зависимости от апартамента или дома) в счет гарантии сохранности имущества. Вноситься залог по факту прибытия в апартамент или дом, возвращается в день выезда в течении 6 часов после приемки апартамента или дома.
4.2.4. Требовать от Заказчика полного согласия с условиями Оферты. Без согласия с условиями оферты отказать Заказчику в оказании услуг.
4.2.5. Требовать от Заказчика полной оплаты стоимости услуг, а также дополнительных услуг, оказанных Заказчику до момента фактического заселения.
4.2.6. В исключительных случаях без согласования с Заказчиком заменять апартаменты или дома, подтвержденные ранее, на апартаменты или дома той же категории или выше без взимания дополнительной оплаты.
4.2.7. Посещать апартаменты или дома, в котором проживает Заказчик без согласования с Заказчиком в целях проведения в апартаментах или домах плановой уборки, а также в случае срочных технических работ, задымления, пожара, затопления или нарушения гостем настоящего Договора, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
4.2.8. При отсутствии Заказчика в апартаменте или доме по месту проживания после оплаченного периода брони с момента наступления его расчетного часа в случае, если Заказчик не выходит на связь и не отвечает на телефонные звонки и смс, создать комиссию, сделать опись имущества, находящегося в апартаменте или доме, вынести имущество из апартамента или дома. Имущество будет находиться у Исполнителя в течение 3 суток, после чего может быть утилизировано.
4.2.9. Привлекать третьи лица для исполнения услуг в целях исполнения настоящего договора.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Ознакомиться с настоящим Договором, а также с Порядком проживания, размещенном на сайте Исполнителя.
4.3.2. Использовать апартамент или дом для собственного проживания, а не для иных целей.
4.3.3. Соблюдать условия проживания, установленные Порядком проживания правила противопожарной безопасности и правила пользования электробытовыми приборами, а также условия, предусмотренные настоящим Договором.
4.3.4.Соблюдать условия проживания, в том числе относительно количества заявленных гостей по бронированию, в случае выявления несоответствия таковой информации Исполнитель в праве потребовать доплату за лиц свыше заявленного или осуществить выселение Заказчика без возврата денежных средств.
4.3.5. Не сдавать апартамент или дом в субаренду.
4.3.6. Соблюдать порядок проживания, чистоту, общественный порядок в апартаменте или доме и местах общего пользования, тишину, не устраивать массовые праздники.
4.3.7. Не сообщать электронные коды доступа и не передавать ключи от апартамента или дома третьим лицам, не допускать посторонних лиц.
4.3.8. Заказчик несет ответственность за действия приглашенных им к себе в апартамент или дом третьих лиц.
4.3.9. При выходе из апартамента или дома закрыть окна, краны, выключить свет, телевизор, закрыть апартамент или дом.
4.3.10. Следить в апартаменте или доме за техническим состоянием водных, отопительных и канализационных коммуникаций, электросетями и сразу сообщать Исполнителю об их неисправности.
4.3.11. В случае коммунальных аварий звонить в по тел +7(928)234-0-220 или +7(928)234-0-237 (менеджер Жить в Горах).
4.3.12. Не заводить домашних животных в апартаменте или доме.
4.3.13. Не курить в апартаменте или доме, местах общего пользования или на лестничной площадке, оплачивать штрафы за курение в указанных местах в размере 10 000 руб. за каждый зафиксированный случай (запах сигарет, окурки).
4.3.14. Запрещено впускать в дом посторонних лиц, в т.ч. сотрудников коммунальных служб без согласования Наймодателя.
4.3.15.Проживающие в жилом доме лица обязаны соблюдать чистоту и не загрязнять придомовую территорию.
4.3.16. Запрещено портить мебель, стеновые и напольные покрытия, предметы обихода, интерьера, технику.
4.3.17. Запрещено нахождение в доме животных, птиц, рептилий, насекомых и пр.
4.3.18. Запрещено хранение и употребление наркотиков.
4.3.19. Запрещено хранение легковоспламеняющихся материалов, оружия, взрывчатых, радиоактивных, химических и биологических веществ, представляющих угрозу здоровью и жизни граждан.
4.3.20. Запрещено использование жилого дома для целей, не сопряженных с проживанием (для ведения коммерческой деятельности и т.д.).
4.3.21. Не шуметь, уважать право проживающих соседей на покой и комфорт (особенно в период с 22:00 до 08:00).
4.3.22. Оплатить услуги Исполнителя на условиях настоящего Договора.
4.3.23. Самостоятельно знакомиться на Сайте Исполнителя, с информацией о видах услуг, ценах на них и условиях их предоставления.
4.3.24. Своевременно предоставить все необходимые достоверные сведения - фамилию, имя, отчество, паспортные данные, фото паспорта (главную страницу и прописку), телефон, e-mail), необходимую Исполнителю для оперативной связи с Заказчиком и предоставления услуг Исполнителем.
4.3.25. В течение 30 минут после бронирования номеров произвести оплату аванса в размере 30% от всей суммы проживания посредством безналичного расчета.
4.3.26. После оплаты направить Исполнителю документы, подтверждающие оплату.
4.3.27. Извещать Исполнителя об изменениях в брони или отказа от брони в письменном виде в сроки, определенные настоящим Договором.
4.3.28. По окончании периода проживания освободить номер до расчетного часа (12:00) текущих суток.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Получать от Исполнителя информацию, связанную со сроками и условиями предоставления услуг.
4.4.2. Получать исчерпывающие ответы по правилам пребывания, делать запросы о дополнительных услугах.
4.4.3. По согласованию с Исполнителем продлить срок проживания сверх ранее оплаченного. При наличии свободных мест Исполнитель может продлить срок проживания.

5. Порядок бронирования и оплаты номера
5.1. Бронирование номера осуществляется Заказчиком самостоятельно с помощью Интернет-ресурсов, по телефону, электронной почте, мессенджеров.
5.2. Плата за проживание и услуги производится безналичным путем.
5.2.1. Банковским переводом на расчетный счет Исполнителя или интернет-эквайрингом.
5.3. Заселение Заказчика производится только после внесенного аванса от 30% до 100% за проживание. Квитанция или чек и счет за оказанные услуги выдаются Заказчику после оплаты соответствующих услуг.
5.4. Взаиморасчеты между Исполнителем и Заказчиком производятся в рублях.
5.5. Фактом безналичного платежа является поступление денег Заказчика на расчетный счет Исполнителя.
5.6. Бронь считается гарантированной только после внесения не менее 30% оплаты проживания.
5.7. Бронь считается негарантированной в том случае, если Заказчик не внес предварительную оплату. Подобная бронь может быть отменена автоматически без уведомления Заказчика в случаях, если кто-то другой забронирует полностью или частично те же сроки и тот же номер через сторонние сайты (системы интернет-бронирования).
5.8. Возврат денежных средств Заказчику за гарантированную бронь производится в случае, если Заказчик обратился к Исполнителю в письменном виде на электронную почту zitvgorah@ya.ru в срок не позднее, чем за 10 календарных дней до даты заезда. От 10 до 5 суток до заезда осуществляется возврат аванса в размере 50%. Менее 5 суток до заезда аванс не возвращается. Возврат денежных средств Заказчику производится в срок до 10 рабочих дней (срок зависит от банка Заказчика).
5.9. Если Заказчик решил отказаться от проживания после заезда и оплаты всей суммы проживания, то возврата денежных средств не производится.
5.10. Временем получения заявления о возврате денежных средств считается время поступления Исполнителю соответствующего заявления на электронную почту zitvgorah@ya.ru
5.11. В случае несоблюдения сроков направления заявления о возврате, денежные средства, внесенные Заказчиком в качестве оплаты гарантированной брони, не возвращаются. При этом Заказчик признает действия Исполнителя полностью правомерными и не имеет претензий.
5.12. Плата за проживание взимается с начала расчетного часа вне зависимости от фактического времени заселения гостя в апартамент или дом.
5.13. В случае задержки выезда Заказчика позднее заранее оплаченного срока плата за продление проживания взимается в следующем порядке:
5.13.1. Выезд с задержкой от 1 часа до 4 часов - четверть суток (6 часов). Выезд с задержкой от 5 часов до 8 часов - пол суток (12 часов). Выезд с задержкой от 9 часов и позднее - сутки (24 часа).

5.16. В случае не заезда Заказчиком сроком более 24 часов, считая от часа заселения, услуга проживания считается выполненной.

6. Ответственность Сторон
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
6.2. Заказчик обязуется нести полную материальную ответственность за ущерб имуществу номера или мест общего пользования, случившегося в период аренды, а также возместить причиненный ущерб в размере рыночной стоимости такого имущества в полном объеме.
6.3. В течение всего срока аренды нести полную материальную и иную ответственность по устранению ущерба, возникшего по вине или невнимательности Заказчика вследствие потопа, пожара и прочих видов ущерба в арендуемом им номере, местах общего пользования и на лестничной площадке.
6.4. Нести полную ответственность за собственное здоровье и сохранность своей жизни во время пребывания в арендуемом номере и местах общего пользования.
6.5. Нести полную ответственность, если действия Заказчика привели к ущербу здоровья или смерти других арендаторов и гостей.
6.6. Исполнитель не несет ответственности, если услуги не соответствуют субъективным ожиданиям Заказчика.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: пандемия, наводнение, пожар, землетрясение, сель, оползень, снежные лавины и заносы и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, блокировка дороги, отключение внешнего электроснабжения, запретительные действия властей и акты государственных органов, возникшие во время действия настоящего Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
6.8. Исполнитель предоставляет Заказчику бесплатный доступ в Интернет (Wi-Fi) через внешнего провайдера. За фактическое наличие и скорость доступа в Интернет, качество связи и другие характеристики Исполнитель ответственности не несет.
6.9. Исполнитель не несет ответственности за работу коммунальных служб: аварийное отключение электрической энергии, отопления, воды и качество предоставляемых ими услуг.
6.10. Исполнитель не несет ответственности за сохранность оставленных или забытых в апартаменте или доме и на территории: денег, документов, драгоценностей и других ценных вещей Заказчика. В случае обнаружения забытых вещей Исполнитель немедленно уведомляет об этом владельца вещей. Если лицо, имеющее право потребовать забытую вещь, или место его пребывания неизвестны, Исполнитель создает комиссию, делает опись имущества, находящегося в номере, после чего оно может быть передано в полицию. либо утилизировано.
6.11. Споры по исполнению настоящего Договора подлежат рассмотрению соответствующим судом по месту нахождения Исполнителя с обязательным соблюдением претензионного порядка. Претензия в письменном виде подлежит направлению по почтовому адресу Исполнителя. Срок ответа на претензию: 30 календарных дней с момента получения.


7. Обработка персональных данных
7.1. При заключении настоящего договора Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных Исполнителем с целью оказания гостиничных услуг, а также с целью проведения опросов, отправления рекламных или акционных предложений, информационных сообщений. С целью исполнения требований п. 3 ст. 3 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества, даты рождения, места рождения, пола, гражданства, паспортных данных, адреса регистрации, адреса места жительства, даты регистрации, номера телефона, адреса электронной почты, срока действия паспорта. В ходе обработки его персональных данных Исполнителем могут быть совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача органам Федерального Миграционного учета, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных из информационных систем Исполнителя.
7.2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путем направления на электронную почту zitvgorah@ya.ru письменного отзыва или путем вручения заявления об отзыве персональных данных под расписку Исполнителю. В случае отзыва своего согласия на обработку персональных данных, Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Заказчика только в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
7.3. Обработка персональных данных производится с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и действует до дня его отзыва в письменной форме.
7.4. Исполнитель может передавать третьим лицам персональные данные Заказчика без согласия последнего, если это необходимо для предоставления услуг по настоящему Договору.


8. Порядок изменения и расторжения Договора
8.1. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора. Если время вступления изменений в силу дополнительно не оговорено, они вступают в силу с момента опубликования их на Сайте.
8.2. Настоящий Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком правил предоставления услуг, а также Порядка проживания в апартаменте или доме, либо условий настоящего Договора.
8.3. Заказчик вправе отказаться от забронированного номера в любое время при условии соблюдения положений настоящего Договора.


9. Срок действия Договора
9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
9.2. Ни одна из сторон не имеет права передавать третьей стороне свои обязательства по настоящему договору без письменного согласия на то другой стороны.
9.3. В части, не урегулированной настоящим договором, стороны руководствуются нормами действующего законодательства РФ.